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ENVÍOS
Todos los envíos son realizados por el personal de logística de la compañía Promoventas S.A y son realizados en el Área Metropolitana del Valle de Aburrá y las poblaciones del Departamento de Antioquia en las que la compañía tiene abierto su mercado.
Ningún envío tendrá costo adicional, sin embargo, el suministro de los productos está sujeto a disponibilidad de inventario.
OPCIONES DE ENVÍO
Para el envío se contará con dos alternativas:
TIEMPOS DE ENTREGA
La entrega de productos está establecida de lunes a sábado entre las 7:00 am hasta las 5:00 pm.
Los tiempos de entrega para todos los productos comprados a través de nuestra plataforma, oscilan en Medellín de 1 a 3 días hábiles y en las poblaciones de Antioquia de 8 a 15 días hábiles la siguiente manera:
En términos generales se estima el compromiso de entrega para las poblaciones de la siguiente manera:
NORMAS Y CONDICIONES DE ENTREGA:
Los pedidos serán enviados únicamente en días hábiles, entiéndase por estos, de lunes a sábado, excluyendo los domingos y días festivos nacionales de Colombia.
Para cualquier inquietud o consulta referente al proceso de compra a través de nuestra plataforma virtual, comuníquese al correo electrónico serviciocliente@promoventas.net.
Para cualquier inquietud sobre el día de entrega de su pedido comuníquese con su asesor comercial, este le brindara toda la información pertinente.
